Ontario’s Patient Ombudsman has released its annual report for 2024/25, which details how complaints can be a rich source of insight for health care providers, organizations and the health system at large to improve Ontarians’ health care experiences.

L’Ombudsman des patients a publié son rapport annuel pour 2024-2025, qui détaille comment les plaintes peuvent être une source riche de renseignements pour les fournisseurs de soins de santé, les organismes, et le système de santé en général, afin d’améliorer les expériences de soins de santé des Ontariens.

Rejoignez le Centre de Recherche des Ombudsman Africains (CROA), organe de recherche et de formation de l’Association des Ombudsman et Médiateurs Africains (AOMA), dans le webinaire "Comprendre les cadres des droits de l’homme : Intégrer les normes internationales dans la pratique de l’Ombudsman", en collaboration avec l’Institut International de l'Ombudsman (IIO). Ce webinaire aura lieu le mardi 10 décembre 2025 à 10h00, (GMT +2).

Únase al Centro Africano de Investigación sobre el Ombudsman (CAIO), órgano de investigación y formación de la Asociación de Ombudsman y Mediadores Africanos (AOMA), en el webinario "Comprendiendo los Marcos de Derechos Humanos: Integrando Normas Internacionales en la Práctica del Ombudsman". Este webinario, que está organizado en colaboración con el Institute Internacional del Ombudsman (IIO), tendrá lugar el martes el 10 de diciembre de 2025 a las 10:00 (GMT+2).

International delegations from Azerbaijan, Timor-Leste, the Philippines, and Indonesia visited the Ombudsman Punjab to observe the working of Helpline 1050, a flagship initiative ensuring transparent and efficient grievance redressal through the OPMIS system.

Los miembros del Yuan de Control Chen Chin-jun y Kuo Wen-tung realizaron una inspección en el distrito de Penghu del 2 al 3 de octubre de 2025. Inspeccionaron el distrito para abordar la gestión y preservación del medio ambiente marino, la conservación de los recursos hídricos y la operación y construcción del sistema de alcantarillado.

Integrantes del Servicio de Mediación y Conciliación de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires porteña participaron de un taller en la institución de la provincia con el fin de compartir experiencias y herramientas y fortalecer las capacidades institucionales de dicha institución. La actividad se desarrolló el lunes 20 en el marco del proyecto “Abordaje de Conflictos con la Administración Pública”, que cuenta con el apoyo del Instituto Internacional del Ombudsman.

El informe anual de infancia del Síndic de Greuges de Cataluña concluye que la discriminación por edad afecta claramente a los niños e invisibiliza sus necesidades. Pide que se incorpore la perspectiva de la edad en las políticas públicas. La adolescencia y la primera infancia son los grupos de edad más desprotegidos.