From resolving everyday service failures to identifying areas for public sector reform, the NSW Ombudsman’s Casebook July 2026: Investigations and complaint-handling case studies demonstrates how independent oversight leads to fairer outcomes for the people of New South Wales. The Casebook provides practical lessons from the institution's handling of 8,913 actionable complaints and finalising of 6 investigations between 1 January and 30 June 2026.

The Office of the Ombudsman Punjab has facilitated the payment of more than Rs88 million pending dues to 135 citizens from across the province after intervening in complaints regarding non-payment by government departments.

El Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, acaba de registrar en las Cortes Generales el informe “El sistema de protección de menores ante los casos de violencia sexual” en el que formula once recomendaciones, a la Administración estatal y a diferentes órganos de las administraciones autonómicas con competencias en protección de la infancia y la adolescencia, para mejorar la protección de menores que se encuentran bajo la guarda y tutela de la Administración.

La reunión conjunta de los Comités de Asuntos de Transporte y Contratación Pública; Internos y Étnicos; y Educativos y Culturales del Yuan de Control aprobó el 9 de junio de 2026 el informe de investigación. La investigación abordó el Proyecto del Complejo Turístico Zhaori de la Isla Verde, así como el desarrollo turístico de la Isla Verde y la gestión de la capacidad de carga ambiental. 

Join the African Ombudsman Research Centre, the research and training arm of the African Ombudsman and Mediators' Association, for their webinar on Handling Gender-Based Violence and Discrimination Complaints. This international webinar in celebration of the South African Women's Month, organised in partnership with the International Ombudsman Institute (IOI), will take place on Tuesday, 18 August 2026 at 10 am (GMT+2). Kindly click here to access the Save-the-Date note.

Rejoignez le Centre de Recherche des Ombudsman Africains (CROA), organe de recherche et de formation de l’Association des Ombudsman et Médiateurs Africains (AOMA), dans un webinaire conscaré à le Traitement des plaintes relatives à la violence basée sur le genre et à la discrimination. Cette webinaire international organisé dans le cadre de la célébration du Mois de la Femme en Afrique du Sud, en collaboration avec l’Institut International de l'Ombudsman (IIO) aura lieu le mardi 18 août 2026 à 10h00, (GMT +2). Cliquez ici pour obtenir le la note « Réservez la date ».

Únase al Centro Africano de Investigación sobre el Ombudsman (CAIO), órgano de investigación y formación de la Asociación de Ombudsman y Mediadores Africanos (AOMA), en un webinario Tramitación de Quejas sobre Violencia de Género y Discriminación, en colaboración con el Instituto Internacional del Ombudsman (IIO). Este seminario web internacional en conmemoración del Mes de la Mujer en Sudáfrica tendrá lugar el martes 18 de agosto de 2026 a las 10:00 (GMT +2). Por favor haga clic aqui para acceder la reserva de fecha.

Following the high-level panel on the importance of Ombudsman institutions’ compliance with the Venice Principles, the Office of the President of the UN General Assembly has now published the meeting summary. Kindly click here to read the summary of the event, which featured IOI President Nadine Mailloux as one of the panelists.