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2023-07-2505. Breakout Session I: Ms Fiona Crean - The impact of Ombudsman Investigation on Public Administration: A Case Study and Evaluation Guide
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2026-01-30La síndica pide revisar el modelo de transparencia para adecuarlo a las nuevas necesidades
El informe anual de transparencia constata que en los últimos diez años se han producido avances, pero alerta de que la falta de recursos, así como el desequilibrio territorial, limitan su efectividad. El informe presenta diez propuestas para modificar la normativa.
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2026-01-30
NSW Ombudsman Casebook highlights the human impact of public oversight
The NSW Ombudsman’s newly released Casebook January 2026: Investigations and complaint-handling case studies is providing a greater understanding of how independent oversight can address failures in public administration and deliver better outcomes for the people of NSW.
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2026-01-30
Office of the Ombudsman Punjab launches International Internship Programme 2026
The Office of the Ombudsman Punjab under the direction of Ms. Ayesha Hamid, First Vice President of the IOI and Ombudsman of Punjab, has launched its International Internship Programme 2026. The one-week, in-person programme is designed to provide young professionals from IOI member institutions with practical exposure to ombudsmanship, digital complaint management systems, outreach mechanisms, and institutional best practices.
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2026-01-30
Defensoría capacita a más de 13.800 personas en Derechos Humanos
La Defensoría del Pueblo capacitó a más de 13.800 personas en distintos temas de Derechos Humanos en el año 2025, como parte de su compromiso permanente con la promoción, protección y defensa de los derechos fundamentales en todo el territorio nacional.
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2026-01-22
Defensoría en Herrera capacita a funcionarios sobre la no discriminación
Con el objetivo de fortalecer una cultura institucional basada en el respeto a los derechos humanos, la Defensoría del Pueblo regional de Herrera desarrolló una jornada de capacitación dirigida a funcionarios públicos de la provincia de Herrera, bajo el tema “Aplicación de los Derechos Humanos y la importancia de la no discriminación en las instituciones públicas”.
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2026-01-22
Ombudsman Punjab Participates as Panellist in AORC Webinar on ISO 9001:2015 Quality Management System (QMS)
The African Ombudsman Research Centre organized a webinar on 20 January 2026 titled “Implementing ISO 9001:2015: Strengthening Quality Management and Accountability in African Ombudsman Institutions”. The Office of the Ombudsman Punjab took part as a featured contributor, sharing practical experience and institutional insights on the application of the ISO 9001:2015 Quality Management System within an ombudsman framework.
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2023-07-26
10. Theme II: The Ombudsman as a catalyst for citizen participation - questionnaire summary report by Prof. Dr. Didier Caluwaerts (Vrije Universiteit Brussel) - PowerPoint presentation
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2026-01-21
El Museo de la Memoria y los Derechos Humanos de Chile gana el X Premio de Derechos Humanos Rey de España
El Premio de Derechos Humanos Rey de España, que conceden el Defensor del Pueblo y la Universidad de Alcalá, ha recaído en su décima edición en el Museo de la Memoria y Derechos Humanos de Chile (MMDH).
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2026-01-21
International Academic Workshop “The Ombudsman’s Response to Global Crises” will take place on 22 – 23 June 2026 at the Institute for Philosophy and Social Theory, University of Belgrade
The workshop conveners invite papers that examine the role of the ombudsman in the context of the numerous global crises and challenges. If you are interested in participating, kindly click here to access the application form. The deadline for applications is 15 March 2026.
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2026-01-21
La Sindicatura insta al Ayuntamiento a reforzar los servicios de atención a las víctimas de violencias sexuales
La defensoría de la ciudad publica el informe monográfico "Los servicios de atención a las violencias sexuales en la ciudad de Barcelona", en el que han participado más de un centenar de personas que trabajan en servicios sociales y sanitarios y en entidades autogestionadas. Así mismo, se han analizado protocolos y otros documentos específicos, así como los 18 servicios especializados que existen en la ciudad.
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2023-11-23
Azerbaijan Annual Report 2017 - EN
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2025-06-18
Ombudsman of Denmark - Annual Report - 2024 - EN
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2023-10-30
Informe Anual 2013 (Part I)
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2026-01-15
Webinaire "Mise en œuvre de la norme ISO 9001 : Renforcer la gestion de la qualité et la redevabilité au sein des institutions d’Ombudsman"
Rejoignez le Centre de Recherche des Ombudsman Africains (CROA), organe de recherche et de formation de l’Association des Ombudsman et Médiateurs Africains (AOMA), dans le premier webinaire de renforcement des capacités de 2026 : Mise en œuvre de la norme ISO 9001 : Renforcer la gestion de la qualité et la redevabilité au sein des institutions d’Ombudsman, en collaboration avec l’Institut International de l'Ombudsman (IIO). Ce webinaire aura lieu le mardi 20 janvier 2026 à 10h00, (GMT +2).
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2026-01-15
While pre-planning was limited, Ombudsperson investigation finds speed of provincial government delivery of social assistance cheques during 2024 postal strike was reasonable
On 17 December 2025, the BC Ombudsperson released a report outlining the results of his office’s investigation into the Ministry of Social Development and Poverty Reduction’s distribution of income and disability assistance cheques during the 2024 Canada Post strike.
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2026-01-15
Webinario "Implementación de ISO 9001: Fortaleciendo la Gestión de la Calidad y la Responsabilidad en las Instituciones de Ombudsman"
Únase al Centro Africano de Investigación sobre el Ombudsman (CAIO), órgano de investigación y formación de la Asociación de Ombudsman y Mediadores Africanos (AOMA), en el primer seminario web de desarrollo de capacidades de 2026: Implementación de ISO 9001: Fortaleciendo la Gestión de la Calidad y la Responsabilidad en las Instituciones de Ombudsman. Este webinario, que está organizado en colaboración con el Institute Internacional del Ombudsman (IIO), tendrá lugar el martes el 20 de enero de 2026 a las 10:00 (GMT+2).
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2026-01-14
El Síndic abre una actuación de oficio por posible discriminación territorial a pacientes de ictus
El Síndic de Greuges de Cataluña ha abierto una actuación de oficio para conocer la cobertura de la trombectomía mecánica en Cataluña, una de las técnicas más efectivas para reducir las secuelas de pacientes de ictus.
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2023-11-15
Vienna Training - Practical Information
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2023-11-07
Ombudsman Western Australia - Annual Report 2012/2013 - EN