CAIO | Webinario "Implementación de ISO 9001: Fortaleciendo la Gestión de la Calidad y la Responsabilidad en las Instituciones de Ombudsman"

Únase al Centro Africano de Investigación sobre el Ombudsman (CAIO), órgano de investigación y formación de la Asociación de Ombudsman y Mediadores Africanos (AOMA), en el primer seminario web de desarrollo de capacidades de 2026: Implementación de ISO 9001: Fortaleciendo la Gestión de la Calidad y la Responsabilidad en las Instituciones de Ombudsman.

Fecha: Martes, 20 de enero de 2026
Hora: 10:00 AM (Sudáfrica, GMT+2)
Duración: 1 hora 30 minutos

Organizado por Centro Africano de Investigación de Ombudsman (CAIO), en colaboración con la Asociación Africana de Ombudsman y Mediadores (AOMA) y el Instituto Internacional del Ombudsman (IIO) el seminario reunirá a expertos y altos funcionarios para compartir experiencias prácticas y lecciones aprendidas.

Consulte la invitación en la sección de descargas para ver quiénes son los ponentes y la facilitadora. Habrá interpretación simultánea en inglés, francés, árabe, portugués y español.

¿Por qué asistir?

• Comprender ISO 9001 en el contexto de las instituciones de Ombudsman — qué significa, por qué es importante y cómo fortalece la responsabilidad y la confianza pública
• Aprender de un ejemplo único — lecciones prácticas, desafíos y factores de éxito de la Oficina del Ombudsman Punjab
• Obtener caminos prácticos para iniciar y mantener la implementación de ISO 9001 en las instituciones de Ombudsman

Ya sea que usted sea un Ombudsman, investigador, asesor legal, asesor de políticas o profesional de gobernanza, esta sesión le proporcionará herramientas y estrategias para elevar el impacto institucional y contribuir a instituciones de Ombudsman más fuertes y de alto rendimiento.

Haga clic aquí para registrarse o consulte la invitación (unicamente en inglés) en la sección de descargas.

Fuente: Centro Africano de Investigación sobre el Ombudsman (CAIO)