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2025-11-21Fairness under pressure: BC Ombudsperson highlights rising complexity and urgency in complaints about public service
The BC Ombudsperson says people in British Columbia are facing a growing mix of pressures when trying to access fair public services. Services are becoming more complex to navigate. Public sector budgets are tightening. And increasingly, decisions are being shaped by AI or automated decision making. In his 2024/25 Annual Report, released on 18 November 2025, Ombudsperson Jay Chalke says many of the matters reaching his office are now crisis-driven, and points to cases where people were left without essential supports until his office intervened.
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2025-11-21
Reserva la fecha para el webinario "Comprendiendo los Marcos de Derechos Humanos: Integrando Normas Internacionales en la Práctica del Ombudsman"
Únase al Centro Africano de Investigación sobre el Ombudsman (CAIO), órgano de investigación y formación de la Asociación de Ombudsman y Mediadores Africanos (AOMA), en el webinario "Comprendiendo los Marcos de Derechos Humanos: Integrando Normas Internacionales en la Práctica del Ombudsman". Este webinario, que está organizado en colaboración con el Institute Internacional del Ombudsman (IIO), tendrá lugar el martes el 10 de diciembre de 2025 a las 10:00 (GMT+2).
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2025-11-21
Réservez la date pour le webinaire "Comprendre les cadres des droits de l’homme : Intégrer les normes internationales dans la pratique de l’Ombudsman"
Rejoignez le Centre de Recherche des Ombudsman Africains (CROA), organe de recherche et de formation de l’Association des Ombudsman et Médiateurs Africains (AOMA), dans le webinaire "Comprendre les cadres des droits de l’homme : Intégrer les normes internationales dans la pratique de l’Ombudsman", en collaboration avec l’Institut International de l'Ombudsman (IIO). Ce webinaire aura lieu le mardi 10 décembre 2025 à 10h00, (GMT +2).
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2025-11-14
Ombuds Day marked with appointment of new Complaints Commissioner
Her Excellency the Governor, Dileeni Daniel-Selvaratnam, announced on 9 October 2025 the appointment of Mrs. Cheryl Ann Jones as the new Complaints Commissioner, following the successful completion of the term of Complaints Commissioner Rita Gardiner.
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2025-11-27
Ombudsman commends public officers and calls on public to vote in Legislative Council General Election
At the 28th Presentation Ceremony of the Ombudsman’s Awards on 18 November 2025, the Ombudsman, Mr Jack Chan, presented the Gold, Silver and Bronze Awards for Public Organisations to the Housing Department, the Food and Environmental Hygiene Department, and the Correctional Services Department, respectively. He also honoured the Transport Department with the Award on Mediation, the Drainage Services Department with the Information Technology Application and Creativity Award, and the Digital Policy Office with the Customer Services Award. Additionally, 10 teams were recognised with the Team Awards, and 80 public officers received the Individual Awards.
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2025-12-10Office of the Ombudsman Punjab launched a comprehensive crackdown against overpricing, adulteration, and the sale of substandard or unsafe food items
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2025-11-21
CROA - Notez la date _Webinaire_Comprendre les cadres des droits de l’homme_Dec2025 - FR
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2025-10-31
Secretary General Achitz welcomes Panama Ombudsman Eduardo Leblanc Gonzalez to Vienna
On 29 October 2025, IOI Secretary General Bernhard Achitz welcomed the recently elected Regional Director for the IOI’s Caribbean and Latin American Region and Ombudsman of Panama, Mr Eduardo Leblanc Gonzalez, to Vienna. Goal of this meeting was to exchange experiences and find best practices with colleagues from all around the world.
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2025-10-29
Concluye con éxito la primera formación en medios de comunicación para los miembros francófonos
Del 20 al 22 de octubre de 2025, el IIO organizó la primera formación en medios de comunicación para sus miembros francófonos en colaboración con la reconocida agencia de comunicación británica Media First. Los participantes, procedentes de África, Europa y América del Norte, aprendieron diferentes técnicas para desenvolverse con éxito en una entrevista televisiva o escrita y tuvieron la oportunidad de poner en práctica sus conocimientos teóricos con un periodista y un entrenador de IA desarrollado por Media First.
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2025-11-27
The Ombudsman Punjab took decisive action against the long-standing delays in payments owed to multiple stationery supplier companies
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2025-11-07
Commemoration of Ombuds Day 2025 - Working Session with Public Officers
On 9 October 2025, the Office of the Ombudsman celebrated Ombuds Day which is observed globally as an opportunity to reflect on the important role of the Ombudsman in strengthening good governance, promoting fairness and protecting the rights of citizens.
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2025-11-07
Ombudsman Mauritius - News release - Commemoration of Ombuds Day 2025 - Working Session with Public Officers - EN
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2025-11-21
El Defensor del Pueblo ante la Comisión Mixta
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2025-11-17
Comment devenir membre (fiche d'information)
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2025-11-17
How to become a member (infosheet)
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2025-11-14
The new Complaints Commissioner: Mrs. Cheryl Ann Jones
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2025-11-12
Como afiliarse al IIO (ficha informativa)
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2025-10-02
Defensoría capacita a más de 300 miembros de la comunidad educativa en derechos de niñez y adolescencia
Con el objetivo de promover y proteger los derechos humanos, de las de niñas, niños y adolescentes (NNA), la Defensoría del Pueblo, a través de la dirección de Unidades Especializadas (DUE), llevó cabo en el mes de septiembre cuatro jornadas de capacitación dirigidas a la comunidad educativa que comprende docentes y estudiantes de cuatro centros escolares en la ciudad de Panamá.
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2025-09-25
La síndica alerta de la pérdida de técnicos de integración social y educadores sociales en centros de elevada complejidad
El Síndic de Greuges ha recibido quejas de diversas direcciones de centros escolares de elevada complejidad por la pérdida de técnicos de integración social y educadores sociales para el nuevo curso escolar 2025/2026. Esta situación preocupa gravemente a las direcciones de los centros, que consideran a estos profesionales esenciales para atender al alumnado y a las familias en contextos sociales desfavorecidos.
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2025-10-10
Es esencial que se garantice el derecho a ser atendido en catalán en un ámbito tan sensible como el de la salud
El Síndic de Greuges de Catalunya recibió una queja de una persona que no pudo expresarse en catalán porque el facultativo no le entendía.
