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2026-02-27Old Complaints and Increasing Collective Conflicts Will Be Addressed, as ACRC Operates the “Collective Conflict Mediation Bureau” in Earnest
Dedicated personnel under the Collective Conflict Mediation Bureau will work in line with civil counselors and conflict management officials of respective institutions to actively address age-old, habituated complaints and collective conflicts as of Jan. 27.
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2026-02-27
Recordario: Webinario sobre la integración de ADR para la resolución eficaz de casos en instituciones de Ombudsman
Únase al Centro Africano de Investigación sobre el Ombudsman (CAIO), órgano de investigación y formación de la Asociación de Ombudsman y Mediadores Africanos (AOMA), en un seminario web estratégico sobre la integración de ADR para la resolución eficaz de casos en instituciones de Ombudsman, en colaboración con el Instituto Internacional del Ombudsman (IIO). Este seminario web tendrá lugar el martes 3 de marzo de 2026 a las 10:00 (GMT +2). Haga clic aquí para obtener la invitación definitiva y más información sobre los ponentes.
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2026-02-27
La Sindicatura de Greuges de Barcelona presenta Els 73, un programa para acercar la defensoría a los barrios junto a radios comunitarias
La Sindicatura de Greuges de Barcelona presenta Els 73, un programa de videopódcast pensado para explicar de manera cercana y dinámica la labor que impulsa la defensoría junto al vecindario. El proyecto también busca reforzar el vínculo con el tejido asociativo y pone en valor el papel de las radios comunitarias, generando espacios de diálogo entre entidades y agentes de cambio con el síndic de Greuges de Barcelona, David Bondia. El objetivo es acercar la Sindicatura a los barrios y a las realidades cotidianas de Barcelona.
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2026-02-27
Conference “Who Decides? Human Rights Principles Relevant for Older Persons with Dementia”
Deputy Ombudswoman Tatjana Vlašić participated in an international conference on 10 February 2026, dedicated to older persons living with dementia. The event was particularly significant because it included speakers who are themselves living with this diagnosis.
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2021-03-22PPN - Reporte estadístico - La situación de la población privada de libertad (PPL) ante la emergencia sanitaria por COVID - 19 - Febrero 2021 - ES
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2020-09-07
La Justicia Restaurativa como un derecho humano (Julio 2020)
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2026-02-20
North Tyneside child left without alternative education for more than a year because of council failures
North Tyneside Council has agreed to pay £5,900 to a family after the Local Government and Social Care Ombudsman found it failed to provide promised specialist technology that would have allowed a child with special educational needs to learn from home - the second time the Ombudsman has ruled against the council for the same child.
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2026-02-13
Reserva la fecha del webinario "Mejorando la Eficiencia en la Resolución de Casos" - 3 de marzo de 2026
Únase al Centro Africano de Investigación sobre el Ombudsman (CAIO), órgano de investigación y formación de la Asociación de Ombudsman y Mediadores Africanos (AOMA), en un webinario Mejorando la Eficiencia en la Resolución de Casos: Integrando ADR y Técnicas de Investigación, en colaboración con el Instituto Internacional del Ombudsman (IIO). Este seminario web tendrá lugar el martes 3 de marzo de 2026 a las 10:00 (GMT +2). Por favor haga clic aqui para acceder la reserva de fecha.
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2026-02-12
Le Médiateur présente son rapport annuel 2024 au Parlement : un moment essentiel de dialogue démocratique
Les lundi 2 et mardi 3 février, le Médiateur Nicolas Lagasse est passé devant les commissions du Parlement de Wallonie pour présenter le rapport annuel 2024.Un exercice particulier à deux égards : il s'agissait du premier passage en commission pour Nicolas Lagasse, entré en fonction en juillet 2025, qui présentait le rapport annuel de son prédécesseur, Marc Bertrand. Un baptême du feu maîtrisé et salué par les députés.
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2026-02-12
Ombudswoman opens inquiry concerning AI use in evaluation of EU funding proposals
European Ombudswoman Teresa Anjinho has opened an inquiry into the measures governing the use of artificial intelligence (AI) by external experts in the evaluation of EU funding proposals. The inquiry will focus on whether the institutions concerned put in place sufficient safeguards regarding AI use. Following a complaint by a Polish company related to the evaluation of a proposal for funding under the Horizon Europe EIC Accelerator programme, the Ombudswoman has asked the European Commission and the European Innovation Council and SMEs Executive Agency (EISMEA) a number of questions.
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2026-02-12
The Ombudsman Office Hosted a Roundtable Conference for Public Sector Ombudspersons
In December 2025, the Office of the Ombudsman of Israel hosted a roundtable conference, under the auspices of Matanyahu Englman, State Comptroller and Ombudsman of Israel, focused on the methodologies used in handling public complaints. Attendees included ombudspersons and public complaint managers from government ministries, statutory authorities, and state-owned companies.
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2026-02-05
El Defensor del Pueblo solicita al Ministerio de Consumo y a la Comisión de la Competencia que actúen para evitar sobrecostes en los precios de los transportes alternativos al tren
El Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, ha abierto una actuación de oficio ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia para que informen, en sus respectivos ámbitos, acerca de las medidas que pretenden adoptar para evitar sobrecostes en las tarifas de transportes alternativos al tren y evitar la existencia de conductas presuntamente abusivas por parte de algunas compañías.
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2026-01-30
Income and disability assistance call wait times still failing years after Ombudsperson warnings
Most people calling the Ministry of Social Development and Poverty Reduction for income and disability assistance are still waiting far longer than the government’s own service standards allow, according to a new update from the BC Ombudsperson, which finds that the core problems identified eight years ago have not been resolved.
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2026-01-30
Office of the Ombudsman Punjab launches International Internship Programme 2026
The Office of the Ombudsman Punjab under the direction of Ms. Ayesha Hamid, First Vice President of the IOI and Ombudsman of Punjab, has launched its International Internship Programme 2026. The one-week, in-person programme is designed to provide young professionals from IOI member institutions with practical exposure to ombudsmanship, digital complaint management systems, outreach mechanisms, and institutional best practices.
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2026-01-30
Commonwealth Ombudsman – Report: Following the law is not optional - an investigation into ongoing non-compliance
On 27 January 2026, the Commonwealth Ombudsman released a new report, ‘Following the law is not optional - an investigation to address an ongoing issue of agency non-compliance with the law’. The Ombudsman’s investigation found 2 Australian government agencies were aware of an instance of the law not being applied correctly to decisions about child support payments.
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2020-05-20
brief-aan-regeringscommissaris-van-rij-inzake-falende-watervoorziening-sint-eustatius-11-mei-2020- 0
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2020-05-20
brief-aan-staatsecretaris-knops-inzake-falende-watervoorziening-sint-eustatius-11-mei-2020- 1
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2023-07-26
Ireland - ODF - Annual Report 2010
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2021-04-13
Information Commissioner - Annual Report 2017 - EN
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2023-11-15
Victorian Ombudsman - Report - Watchdog for the People: 50 years of the Victorian Ombudsman - EN