CROA | Réservez la date pour le webinaire: " Améliorer l’efficacité dans la résolution des cas " – 3 mars 2026

Rejoignez le Centre de Recherche des Ombudsman Africains (CROA), organe de recherche et de formation de l’Association des Ombudsman et Médiateurs Africains (AOMA), basé à l’Université du KwaZulu-Natal (UKZN), dans le webinaire Améliorer l’efficacité dans le règlement des affaires : Intégration de la médiation et des techniques d’enquête. 

Ce webinaire, en collaboration avec l’Institut International de l'Ombudsman (IIO), examinera comment une approche combinée et structurée peut améliorer les résultats, renforcer la confiance du public et contribuer à la réduction des arriérés de dossiers.

Informations pratiques

Date : Mardi 3 mars 2026
Heure : 10h00 (GMT+2)
Durée : 1 heure 30

Pourquoi participer ?

• Améliorer l’efficacité du traitement des affaires en intégrant la médiation et les techniques d’enquête.
• Découvrir des approches pratiques pour la résolution hybride des différends.
• Échanger avec des experts en Ombudsman et partager les meilleures pratiques à travers l’Afrique.

L’invitation officielle avec les détails complets des intervenants sera partagée prochainement.

Cliquez ici pour vous inscrire ou lisez le lien d’inscription figurant dans le document « notez la date » ci-joint.

Source: Le Centre de Recherche des Ombudsman Africains (CROA)