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Le plan de services aux Autochtones est maintenant disponible
Le 12 mars 2026, l'Ombudsman de l'Ontario, Paul Dubé, a publié le Plan de services aux Autochtones de son Bureau, s'engageant à des améliorations internes et à des engagements externes pour aider à garantir que les services publics en Ontario respectent les droits des Autochtones.
Soulignant que de nombreuses personnes et communautés autochtones ne se sentent pas reflétées ou comprises par les institutions publiques, M. Dubé a déclaré : « Nous croyons fermement qu’Ombudsman Ontario a la responsabilité d'aider à changer cela. »
Le rôle de l'Ombudsman est de promouvoir l'équité, la responsabilité, la transparence et le respect des droits dans la prestation des services publics, a-t-il souligné. « Nous sommes indépendants du gouvernement, et nous avons le pouvoir de veiller à ce que les organismes publics traitent les gens correctement et équitablement – nous sommes particulièrement bien placés pour faire une différence.
« Nous surveillons des centaines d'organismes provinciaux et municipaux qui touchent presque tous les aspects de la vie quotidienne. Lorsque ces services manquent à leurs obligations envers les peuples autochtones, nous pouvons enquêter. Nous pouvons recommander des changements. Et nous pouvons mettre en lumière des enjeux qui, autrement, resteraient invisibles.
« En améliorant la façon dont nous servons les plaignant(e)s et les communautés autochtones, nous pouvons contribuer à assurer de meilleurs services publics et un plus grand respect des droits autochtones. C'est ainsi que nous pouvons contribuer – dans le cadre de notre mandat – au parcours plus large de la réconciliation. »
Le Bureau de l'Ombudsman a collaboré avec Tawi:ne Consulting Inc., une entreprise détenue et dirigée par une femme des Premières Nations, pour co-élaborer le plan, notamment en organisant des séances d'engagement avec plus de 100 participant(e)s autochtones de partout en Ontario.
Veuillez cliquer ici pour lire l'article complet.
Source: L'Ombudsman de l'Ontario, Canada
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