IOI – Connecting Public Service
Ombudsmen Globally

The IOI, together with the African Ombudsman Research Centre (AORC) and the African Ombudsman and Mediators Association, is offering a mediation training for Ombudsman operating in the African region, in English and French. The training will take place in Durban, South Africa from 11 - 16 March 2019.

 

La dématérialisation offre de nouveaux moyens d’accès aux services publics et permet de simplifier l’accès aux informations et aux documents administratifs pour une majorité d’usagers mais, si les facultés de chacun ne sont pas réellement prises en compte, elle comporte un risque de recul de l’accès aux droits et d’exclusion pour de très nombreux usagers. Le Défenseur des droits alerte dans un rapport sur ces risques et dérives de cette transformation numérique.
Manitoba Ombudsman has released its investigation report on the City of Winnipeg’s Handi-Transit service, now called Transit Plus. The service provides transportation for approximately 7,500 clients who are unable to use the fixed-route transit system because they are legally blind or have a physical disability that significantly impairs their mobility.