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2014-12-01Ombudsman probes government regulation of rehabilitation transport services to persons with mobility difficulties
The Ombudsman, Ms Connie Lau, declared today a direct investigation into the Administration’s implementation of the policy formulated in 2007 on provision of special transport services to persons with disabilities who cannot use public transport, and any measures against unauthorised operations of rehabilitation transport services to protect the safety and interests of persons with disabilities.
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2021-01-21
La Defensoría pidió información respecto de los protocolos para quienes regresan de vacaciones
La Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe envió a la ministra de Salud provincial, Sonia Martorano, un oficio solicitándole información respecto de los protocolos vigentes en el territorio provincial para los residentes santafesinos que regresan de vacaciones, tanto en el interior como el exterior de nuestro país, y el operativo para la detección del coronavirus.
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2021-01-20
BC Ombudsperson welcomes youth mental health report released by the Representative for Children and Youth
A report released on 19 January 2021 by the Representative of Children and Youth on the involuntary detention of children and youth underscores recommendations made by the Ombudsperson about the need for legal rights advice for people who are involuntarily detained under the Mental Health Act.
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2021-01-19
Droits des personnes handicapées : La Défenseure des droits souhaite des progrès plus rapides
A l’occasion de la rencontre avec le Conseil national consultatif des personnes handicapées (CNCPH), le 18 décembre, la Défenseure des droits a réaffirmé son engagement auprès des acteurs du secteur du handicap et sa volonté d’œuvrer, durant son mandat, pour garantir l’effectivité des droits des personnes handicapées, que ce soit en matière d’éducation, d’emploi, de logement, de santé, de niveau de vie, etc.
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2021-01-19
El Síndic pide revisar la suspensión de las actividades extraescolares y deportivas
El Síndic de Greuges de Cataluña pide revisar la suspensión de las actividades extraescolares y deportivas para niños y adolescentes a fin de garantizar su derecho a la educación y al ocio, al tiempo que demanda revisar el cierre de las librerías.
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2014-11-26
Tri-lingual seminar on the role of Ombudsman in Providing Administrative Justice to the People of Sindh
Awareness about the role of Ombudsman among the people, specially the people of far-flung rural areas is of paramount importance as it facilitates the expeditious and inexpensive justice at grass root level.
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2014-11-19
Protecting Children’s Rights
Twenty-five years ago, on 20 November 1989, the UN General Assembly adopted the Convention on the Rights of the Child (UNCRC). It was a landmark development: for the first time, states recognized children as fully-fledged bearers of a range of human rights, just like adults.
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2021-01-15
Ombudsman Hong Kong announces launch of two direct investigations
On 14 January 2021, the Ombudsman, Ms Winnie Chiu, announced the launch of two direct investigations: one to examine the effectiveness of rodent prevention and control by the Food and Environmental Hygiene Department (FEHD) and another to examine the Government’s regulation of boarding facilities for foreign domestic helpers (FDHs).
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2021-01-15
Federal Ombudsman received highest ever number of complaints in 2020
The Federal Ombudsman Syed Tahir Shahbaz has said that his office received the highest ever number of complaints during 2020 as 133,521 complaints and disposed of 130,112 complaints. He said that this was the result of its robust awareness campaign launched in the entire country especially in the far flung areas of Pakistan.
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2021-01-15
Reporte de Conflictos Sociales informa sobre 183 protestas durante el mes de diciembre 2020
La Defensoría del Pueblo presentó el Reporte de Conflictos Sociales N° 202, correspondiente al mes de diciembre de 2020, el cual da cuenta -entre otros aspectos- de 197 conflictos sociales registrados (146 activos y 51 latentes). El documento informa también sobre 183 acciones colectivas de protesta, el 18 % de ellas estuvieron relacionadas a conflictos sociales.
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2021-01-13Zoom Facilitated Discussion on Covid-19 - Invitaiton & Speaker Line-up
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2014-11-11
La Defensora presentó una propuesta ante la Justicia sobre desalojos donde haya niñas, niños y adolescentes
La Defensora de Niñas, Niños y Adolescentes, Analía Colombo, presentó una propuesta a la Corte Suprema de Justicia de la Provincia de Santa Fe para que “arbitre los medios y de las instrucciones pertinentes a los jueces del fuero penal, civil y comercial que tengan que ordenar desalojos de un inmueble o terreno ocupado por familias en las que convivan personas menores de 18 años y a su vez para que pueda convocar a los organismos nacionales, provinciales y municipales en vías de buscar una solución, con el primer decreto de trámite, ya sea civil o penal”.
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2014-11-11
Ombudsman decides 15-year old pension case of widow
In a bid to provide relief to a widow of an electrocuted WAPDA employee, the Federal Ombudsman of Pakistan has solved a 15-year old pension case with recommendations to carry out disciplinary action against the responsible for their criminal negligence.
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2014-11-11
Forty out of one hundred are well grounded – The Ombudsman on handling public interest disclosures
A new regulation is aimed at supporting whistle‑blowers, protecting and, if requested, confidentially handling and ensuring the safety of their personal data.
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2014-11-11
Commonwealth Ombudsman releases report on government complaint handling
Government agencies are more focused on resolving complaints and meeting customer expectations than they were 20 years ago, but they still need to improve.
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2015-08-07
Síndic de Greuges de Catalunya - Informe Anual 2011 - ES
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2021-01-11
La médiation transfrontalière
LeMédiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles, l’Ombudsman du Grand-Duché de Luxembourg, et le Délégué général à la médiation avec les services publics par la Défenseure des droits de France, se sont entretenus en visioconférence autour des problématiques transfrontalières rencontrées dans le cadre du traitement de réclamations des ressortissants belges, luxembourgeois et français.
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2021-01-11
El Procurador del Común de Castilla y León tramita 6.341 expedientes en 2020
León, Burgos y Palencia acumulan el mayor número de reclamaciones. Sanidad, educación y familia son las áreas donde existe un mayor número de quejas. Se han tramitado 1.771 quejas directamente relacionadas con la Covid-19. Aumentan las actuaciones de oficio hasta alcanzar los 94 expedientes, de los que 36 están relacionados con la pandemia.
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2021-01-11
Homelessness “own initiative” investigation launched
The Public Services Ombudsman for Wales has launched an ‘own initiative’ investigation into the administration of the homelessness review process by local authorities in Wales. The investigation will focus on three local authorities – Cardiff Council, Carmarthenshire County Council and Wrexham County Borough Council.
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2021-01-11
44. Reporte Semanal de “Derechos Humanos en Perspectiva Internacional” (31 diciembre 2020 - 8 enero 2021)