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2025-12-18Season’s Greetings and Happy New Year!
The IOI General Secretariat wishes you all a festive holiday season and a Happy New Year! Le Secrétariat général de l'IIO vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année et une très bonne année 2026 ! ¡La Secretaría General del IIO les desea a todos unas fiestas llenas de felicidad y lo mejor para el año nuevo!
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2025-12-18Ombudsman Punjab - Quarterly Newsletter 2/2025 - EN
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2025-12-18
NSW Ombudsman inquiry finds Intensive Therapeutic Care program is not achieving its key objectives
A new report by the NSW Ombudsman has concluded that the state’s Intensive Therapeutic Care program for children in Out-of-Home Care with high and complex needs is not operating as intended and is not achieving its key objectives.
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2025-12-18
Especialistas reflexionaron sobre el rol del Ombudsman en Latinoamérica en el seminario anual del ILO en Santiago de Chile
El encuentro, organizado por el Instituto Latinoamericano del Ombudsman-Defensorías del Pueblo (ILO), reunió a representantes de Chile, Argentina, Brasil, El Salvador y Angola para debatir los desafíos de las instituciones defensoras de derechos humanos.
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2025-12-18
New Ombudsman Toronto report into the City’s handling of a resident’s social assistance overpayments
The City of Toronto’s Ombudsman Kwame Addo says the City’s Employment and Social Services division made multiple errors in how it responded to a Toronto mother who’d received overpayments in social assistance. Addo says City staff did not give the client a clear explanation of what she owed, neglected information that supported her case, didn’t speak to her to understand the facts and kept her waiting for hours when she tried to speak to a supervisor.
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2025-12-18
Special Report by the State Comptroller and Ombudsman on the Resolution of Civilian Complaints During an Emergency Situation
In September 2025, the State Comptroller and Ombudsman of Israel Matanyahu Englman presented a special report to the Knesset (Israeli Parliament) concerning the resolution of civilian complaints during the hostilities with Iran in June 2025.
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2025-12-18
Commonwealth Ombudsman finds employment provider oversight ineffective and remediation unfair – lessons for all government agencies
The Commonwealth Ombudsman released a new report examining the fairness and decision-making relating to compensation paid to job seekers who had their income support payments cancelled unlawfully.
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2012-05-14
ITALY - Ombudsman of the Autonomous Province Bolzano (South Tyrol) - Annual Report - 2005 DE
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2012-05-14
ITALY - Ombudsman of the Autonomous Province Bolzano (South Tyrol) - Annual Report - 2008 DE
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2014-12-16
Federal Ombudsman - Annual Report - 2007 - FR
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2012-05-14
ITALY - Ombudsman of the Autonomous Province Bolzano (South Tyrol) - Annual Report - 2007 DE
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2012-05-14
ITALY - Ombudsman of the Autonomous Province Bolzano (South Tyrol) - Annual Report - 2006 DE
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2024-09-06
Defensoría del Pueblo realiza supervisión nacional de hospitales nivel III para fortalecer el sistema de salud
La Defensoría del Pueblo ha desplegado un equipo a nivel nacional para supervisar 36 hospitales de categoría de nivel III, con el objetivo de fortalecer el sistema de salud y asegurar que las poblaciones más vulnerables reciban una atención de calidad. Esta supervisión busca evaluar diversos aspectos críticos de la gestión hospitalaria, tales como el presupuesto, la gestión del riesgo, la oferta de servicios, el abastecimiento de medicamentos, el manejo administrativo, la atención en laboratorios, entre otros.
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2024-09-06
CY’s Committee on Social Welfare and Environment Hygiene Affairs Conducts Circuit Supervision at Taiwan Centers for Disease Control
The Committee on Social Welfare and Environmental Hygiene Affairs of the Control Yuan conducted a site visit at the Taiwan Centers for Disease Control on July 19, 2024. The inspection, centered on post-pandemic disease prevention, policy formulation, and the establishment of an infectious disease prevention network, aimed to protect the public’s health rights and interests.
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2024-09-06
Droit à l'éducation pour tous : rentrée 2024, des enfants toujours privés de leur droit
Alors que 12 millions d’élèves du primaire et du secondaire font leur rentrée scolaire cette semaine, de trop nombreux enfants resteront chez eux faute de pouvoir être scolarisés, ou rencontreront de réelles difficultés dans leur apprentissage faute d’aménagements adéquats. Lycéens sans affectation, manque d’accessibilité et d’inclusivité pour les élèves en situation de handicap : ce sont des dizaines de milliers d’enfants qui, chaque année, voient leur droit à l’éducation entravé. Le Défenseur des droits est particulièrement vigilant à ces situations et fait de l’accès à l’éducation de tous les enfants une de ses priorités.
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2024-09-06
La Diputada del Común, Lola Padrón, pide que se adopten las medidas necesarias para la aplicación del 5% en Educación
La Diputada del Común, Lola Padrón, ha solicitado a la Consejería de Presidencia, Administraciones Publicas, Justicia y Seguridad que se adopten las medidas necesarias para que, con la diligencia debida y en estricto cumplimiento de la Ley Canaria de Educación no Universitaria, se proceda a destinar al presupuesto educativo el 5% del producto interior bruto canario, conforme al mínimo que regula la citada Ley. Padrón asegura que es preciso que se cumpla la Ley 6/2014, de 25 de julio, “en aras de alcanzar el logro de los principios rectores del sistema educativo canario”.
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2025-12-17
ILO - Nota de prensa XVI Asamblea y Seminario del ILO - Santiago - 2025 - ES
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2025-12-17
ILO-Declaracion de la XVI Asamblea General - Santiago - 2025
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2025-12-17
ILO - Declaracion de la XVI Asamblea General - Santiago - 2025 - ES
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2024-09-05
Re-watch the webinar "Celebrating Women's Month - Ensuring Gender Equity: The Role of the Ombudsman"
On 27 August 2024, the African Ombudsman Research Centre (AORC), in collaboration with the IOI, held a webinar to discuss and understand the crucial role Ombudsman institutions play in addressing gender bias and discrimination within organizations.