Desde que asumió el cargo, la presidenta Chen Chu ha hecho de la diversificación de los servicios un objetivo político con el fin de promover la transformación digital. Por primera vez, se estableció el sistema que permite que los miembros atiendan los casos por medio de videoconferencia.

On behalf of the Independent Expert on protection against violence and discrimination based on sexual orientation and gender identity (IE SOGI), we are pleased to share the mandate’s work programme for the period 2021–2023.

Les lundi 18 et mardi 19 janvier 2021, l’Association des Ombudsmans et Médiateurs de la Francophonie (AOMF) organisait une formation en ligne sur la dématérialisation et les droits fondamentaux. A l’attention de ses médiateurs, ces deux jours ont été consacrés à l’étude de l’accès aux services publics à l’ère de la numérisation.

Las violencias tienen que atacarse desde la cotidianidad, desde los espacios más íntimos y hasta los más públicos; desde las instituciones y hasta las que se registran en la calle, que es dónde se refleja el avance de la lucha feminista.

The COVID-19 pandemic tested state and local governments in ways never imagined, and the proof was in the complaints. The Iowa Office of Ombudsman received a surge of citizen complaints on all manner of issues related to COVID: slow decisions on unemployment claims, the closure of public buildings, difficulties in access to social services – even a stoppage of garbage collection. The challenges were detailed in the Ombudsman’s fiscal year 2020 annual report, released today.

Jérôme Aass sera le prochain médiateur fédéral francophone. La Chambre des représentants l’a désigné ce jeudi 14 janvier 2021. La date d’entrée en fonction du futur médiateur, qui coïncide en général avec la prestation de serment, n’est pas encore connue.

The year behind us has demonstrated that an efficient human rights protection system is a necessary precondition for the actual protection of the vulnerable groups in times of crises.

Conditions in detention facilities continue to be insufficient as they diverge significantly from the european standards and guidelines set by international  organizations. As a result, the fundamental principles and objectives of crime policy  cannot be effectively met.