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2024-05-03IGTO says it’s vital to ensure bank account integrity to prevent and detect Tax Identity (TaxID) fraud
The Inspector-General of Taxation and Taxation Ombudsman (IGTO) commenced an own-motion investigation into Tax identification (TaxID) fraud on 15 December 2023. This was in response to an increase in complaints and dispute investigations concerning TaxID fraud received by the IGTO.
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2024-05-03
Banking Mohtasib Ombudsman provides relief of over Rs. 1.26 bilion to banking customers in 2023
The Institution of the Banking Mohtasib Pakistan (BMP) has provided relief amounting to Rs 1.26 billion to the Banking Customers by disposing of 25,493 complaints against commercial banks during the calendar year 2023.
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2024-05-03
Office of the Ombudsman publishes Guide on human rights approach to complaint handling
The Office of the Ombudsman in Ireland has recently introduced a Human Rights-based approach to Ombudsman complaint handling. The Office has also developed a guide: ‘Human Rights: A guide for Ombudsman staff when investigating complaints’. The project was financed by the IOI as part of its Regional subsidy programme.
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2024-05-03
Faire respecter ses droits à l’université : le Défenseur des droits publie deux nouvelles études
Le Défenseur des droits publie, ce 24 avril, deux études portant sur les difficultés rencontrées par les étudiants et les étudiantes pour faire respecter leurs droits à l’université, en partenariat avec l’Institut national de la jeunesse et de l'éducation populaire (INJEP).
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2024-05-03
La CDHCM dice que la filtración de imágenes e información sensible con motivo de feminicidios constituye violencia institucional y debe ser erradicada
En el caso particular de feminicidio, desde 2019 la Comisión de Derechos Humanos de la Ciudad de México (CDHCM) ha reiterado su llamado a emprender acciones urgentes para evitar la filtración de información sobre la investigación o la víctima a los medios de comunicación. Se cuenta con el registro de que la exhibición de información personal sucede en al menos 30% de los casos.
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2024-05-03
PDH participa en reunión de Instancia de Análisis para la Protección de Defensoras y Defensores de los Derechos Humanos
El Procurador de los Derechos Humanos (PDH), doctor Alejandro Córdova, participó en una reunión de la Instancia de Análisis para la Protección de Defensoras y Defensores de los Derechos Humanos, en la cual se presentó, por parte de autoridades en materia de seguridad ciudadana, el contexto y objetivos de la actividad.
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2024-05-03
BC Ombudsperson sees youth in custody at risk due to ministry inaction
The BC Ombudsperson has identified a serious lack of progress by the Ministry of Children and Family Development on a 2021 Ombudsperson report with troubling findings about separate confinement of youth in custody centres. “The ministry’s inaction continues to expose vulnerable youth in its care to the risk of significant harm from separate confinement, especially Indigenous youth,” said Ombudsperson Jay Chalke.
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2024-05-03
El ruido afecta a derechos fundamentales como el derecho a la intimidad y a la inviolabilidad del domicilio
En la Semana Sin Ruido, la institución del Síndic de Greuges de Catalunya recuerda la importancia del derecho al descanso. La mediación puede ser una buena herramienta para resolver conflictos en este ámbito.
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2023-11-15Complaints Commissioner - Annual Report 2014 - EN
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2023-12-13
Office of Ombudsperson for Financial Services - Annual Report 2022 2023 - EN
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2023-11-03
Citizens' Representative - Report about the Challenges of Parents and Caregivers of Medically Complex Children - EN
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2023-11-15
SPSO News: Monthly News from the Scottish Public Services Ombudsman_Juli 2014
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2023-11-15
SPSO News: Monthly News from the Scottish Public Services Ombudsman_Juli 2014
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2023-11-07
Western Australian Ombudsman – Quality Framework for Complaint Handling
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2023-11-07
Western Australian Ombudsman – Quality Framework for Complaint Handling
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2023-12-14
Victorian Ombudsman - Report - Alleged politicisation of the public sector - EN
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2024-04-26
Defensor del Pueblo deja instaurada Carrera Defensorial
El Defensor del Pueblo de la República Dominicana celebró el acto de instauración de la Carrera Defensorial, como parte de los esfuerzos de la organización de profesionalizar a sus colaboradores, una iniciativa que igualmente procura eficiencia, calidad y transparencia de los servicios que ofrecen a la población.
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2024-04-26
En entrevista a la radio de la PPN, el DPGF destaca la acogida de personas trans en los centros penitenciarios
En entrevista con Radio PPN, de Argentina, el defensor público-general federal (DPGF), Leonardo Magalhães, destacó el papel de la Defensoría Pública de la Unión (DPU) en la implementación de la norma que establece parámetros para la acogida de personas LGBTQIA+ en privación de libertad en Brasil. Este formato de comunicación es una herramienta más que utiliza de divulgación la Procuración Penitenciaria de la Nación (PPN), organismo oficial dependiente del Poder Legislativo argentino que trabaja para proteger los derechos fundamentales de las personas privadas de libertad a nivel federal.
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2024-04-26
Public Defender’s 9th Special Report on Equality
On April 22, 2024, the Public Defender of Georgia presented the 9th annual report on the situation of equality. The report provides an overview of the obstacles faced by women, persons with disabilities, representatives of religious and ethnic minorities, members of the LGBTIQ+ community and other vulnerable groups in terms of the realization of the right to equality in various fields during 2023. The report also provides information about the activities carried out and decisions made by the Public Defender of Georgia for the protection of the right to equality.
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2024-04-26
OmbudsPEI inquiry leads to policy change relating to Legal Aid representation in PEI
After receiving complaints from individuals who were denied representation by Legal Aid, an inquiry by OmbudsPEI has resulted in the commitment to create a new internal policy. The policy will ensure fair decisions are made when an application for representation is denied.