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2016-09-01Victorian Ombudsman tables good practice guide for public sector agencies
“Victorian public sector agencies should welcome complaints from members of the public as free feedback that can help them improve their service”, Victorian Ombudsman Deborah Glass said.
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2021-09-21Questionnaire sur le rôle de l’ombudsman dans la promotion des droits des personnes âgées - FR
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2016-08-25
L’Ombudsman préconsise une refonte systémique pour aider les adultes ayant une déficience intellectuelle
L’échec systémique de l’Ontario à venir en aide à des familles désespérées et vulnérables, qui se trouvent dans l’incapacité de s’occuper d’un être cher atteint de déficience intellectuelle, a plongé beaucoup d'entre elles dans des situations difficiles et souvent dangereuses. C’est ce que révèle l’Ombudsman Paul Dubé dans le tout dernier rapport de son Bureau, qui est paru aujourd’hui.
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2016-08-22
Ombudsman urges education providers to learn from complaints
Following an invitation from Ireland’s Institutes of Technology Ombudsman Peter Tyndall met with them in Galway on Thursday 18 August to highlight his role in examining complaints from the public about the third-level education sector. At the meeting the Ombudsman urged all providers of public services to use complaints as a source of learning. He also encouraged students who are unable to resolve complaints locally to bring their complaint to his Office.
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2016-08-22
Fallo judicial – el congreso deberá nombrar al Defensor del Pueblo
En el mismo día en que la Corte Suprema de Justicia exhortó al Congreso a designar al Defensor del Pueblo en su fallo sobre las tarifas de los servicios públicos, la Cámara en lo Contencioso Administrativo Federal (Sala III) dictó hoy un fallo trascendental, exhortando a la Cámara de Diputados y al Senado de la Nación a que nombren al Defensor del Pueblo, cargo que se encuentra vacante desde la renuncia de Eduardo Mondino en 2009, y sin defensores adjuntos desde finales de 2013.
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2014-07-14
El Diputado del Común - Annual Report - 2013 - ES
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2016-08-17
Defensoría presenta guía sobre protección de datos personales en internet
La Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires presenta una guía para que sepas cómo proteger tus datos personales en internet. El material fue elaborado por el Centro de Protección de Datos Personales de la institución para que los vecinos y vecinas sepan cómo preservar su intimidad en la red y dónde asesorarse y/o reclamar en el caso de que sus derechos sean vulnerados.
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2016-08-16
PPN manifiesta preocupación por una resolución del Ministerio de Salud
La Procuración Penitenciaria de la Nación (PPN) manifiesta preocupación por la Resolución N° 1003/2016 del Ministerio de Salud de la Nación. La PPN ha recibido con preocupación el dictado por parte del Ministerio que deroga la resolución N° 1484 mediante la cual se establecía que antes del 10 de septiembre del corriente año, debía fijarse un límite máximo de camas adaptadas a los objetivos y principios de la Ley Nacional de Salud Mental.
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2021-09-16
Covid-19: nuevo reporte estadístico de la PPN
La Procuración Penitenciaria de la Nación presenta un nuevo reporte estadístico con información actualizada a fin de agosto de 2021 sobre la situación de las personas privadas de la libertad en el marco de la actual emergencia sanitaria.
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2016-08-09
Ombudsman distributes annual report 2015
On 4 August 2016, the Gibraltar Public Services Ombudsman, Mr Mario Hook and his staff including our Health Complaints Handling team were outside Parliament House distributing their 16th Annual Report for the year 2015.
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2016-08-08
Boletín estadístico de la Procuración Penitenciaria de la Nación
La Procuración Penitenciaria de la Nación (PPN) publica el Boletín Estadístico de Nº 3 con información actualizada al segundo trimestre de 2016. Esta publicación tiene por objetivo visibilizar algunas de las principales características estructurales del sistema carcelario argentino que han sido abordadas por el organismo como ejes prioritarios de su trabajo.
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2016-08-04
Raúl Lamberto es el nuevo Defensor del Pueblo de la Provincia de Santa Fe
Raúl Lamberto juró este jueves como Defensor del Pueblo de la provincia de Santa Fe en una sesión conjunta de la Legislatura provincial. De esta manera, cumplió el paso formal para asumir el cargo para el cual había sido votado en Asamblea Legislativa por una amplia mayoría, tras ser propuesto por el Ejecutivo. El doctor Lamberto señaló que asume la titularidad del organismo con “mucha expectativa, porque el cargo es muy importante y la Defensoría es una institución privilegiada, que tiene una muy buena consideración ciudadana”.
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2021-09-10
AORC - Réservez la date - Webinaire sur le renforcement du mandat de l'Ombudsman - FR
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2016-08-01
Ombudsman presents strategic intentions 2016-2020
In June 2016 New Zealand Chief Ombudsman Judge Peter Boshier published his Strategic Intentions for 2016-2020. The new targets of the Office include to eliminate its backlog of aged complaints and to deal with the majority of new complaints (70%) within three months.
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2016-07-26
La Defensoría presentó un Proyecto de Ley Electoral para la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Alejandro Amor, el Defensor del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, presentó ante la Legislatura porteña una iniciativa para ampliar el derecho al voto y promover el debate de candidatos, la igualdad de género, la inclusión de la observación electoral, un registro de autoridades de mesa y la creación de un Tribunal Electoral.
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2016-07-22
Fact Finding Mission to Poland
From 18 – 20 July 2016 an IOI delegation visited Poland to analyse the impact of the current constitutional situation on the office of the Polish Commissioner for Human Rights.
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2016-07-21
IOI President Walters visits GIO
During 17 – 21 July 2016 Adv. John R. Walters, the President of the IOI and Ombudsman of Namibia, was invited and hosted by the President of General Inspection Organization (GIO) of Iran, Justice Naser Seraj.
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2021-09-03
Caribbean & Latin America - Regional By-laws (August 2021)
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2021-09-03
Caribe & América Latina - Estatutos Regionales (Agosto 2021)
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2016-07-19
FRA builds return monitoring capacities in Greece
On 12-14 July, FRA provided intense training to 10 return monitors in cooperation with the Greek Ombudsman. This training course aimed at improving the knowledge of monitors on fundamental rights in the context of forced returns and readmissions, so they can translate this knowledge into action.