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2021-07-22Councils-and-Complaints-A-good-practice-guide-2nd-edition.pdf
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2021-07-22Victorian Ombudsman Releases New Good Complaint Handling Guide
The Victorian Ombudsman has today released its Councils and Complaints – A Good Practice Guide 2nd Edition, incorporating the new legislative provisions of the Local Government Act, using good practice complaint handling and reminding councils to look through a human rights lens when dealing with complaints.
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2021-07-23
Las Defensorías de Cataluña, del País Vasco y el Defensor del Menor de Andalucía piden que se promueva la integración visible de los derechos de los niños y niñas en los procesos de toma de decisiones
Las Instituciones del Defensor del Menor de Andalucía, Sindic de Greuges de Cataluña y Ararteko del País Vasco han realizado una declaración de posicionamiento sobre la “Evaluación del impacto sobre los derechos de la infancia” (CRIA), instando a los Estados, las autoridades nacionales, regionales, europeas e internacionales y a todas aquellas autoridades competentes a aplicar los procesos de evaluación de los derechos de la infancia y el análisis de impacto sobre dichos derechos.
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2021-07-23
Recommandation pour inscrire un droit d’accès à internet dans la Constitution
Le Médiateur fédéral a recommandé à la Chambre des représentants d’ajouter à l’article 23 de la Constitution un droit d'accès à internet, à côté notamment des droits au travail, à un logement décent et à la sécurité sociale. Pour réduire la fracture numérique, le Médiateur fédéral plaide également pour maintenir des alternatives à la digitalisation et toujours laisser une place aux contacts directs et humains.
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2021-07-23
Defenseur des Droits - Rapport - Technologies biométriques.pdf
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2021-07-23
cp_-_defenseur_des_droits_-_rapport_technologies_biometriques_et_droits_fondamentaux.pdf
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2021-07-23
Technologies biométriques: La Défenseure des Droits appelle au respect impératif des droits fondamentaux
A l’heure où le déploiement des technologies biométriques s’accélère, la Défenseure des droits, Claire Hédon, a publié ce lundi un rapport pointant les risques considérables qu’elles font peser sur les droits fondamentaux, notamment en matière de discrimination, et appelle à mettre en œuvre des garanties fortes pour les protéger dans la durée.
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2021-07-26
28. Reporte Semanal 16 al 22 de julio 2021. Reporte Semanal 16 al 22 de julio 2021
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2021-07-26
Insights-Report-Preventing-and-Managing-Administrative-Delay-A2176809.pdf
Commonwealth Ombudsman - Insights Report - Preventing and Managing Administrative Delay - EN
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2021-07-26
03-IMG_8034.jpg
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2021-07-27
Volksanwaltschaft0007.jpg
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2021-07-27
Team Secretariat.png
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2021-07-29
Ombudsman-2021-preview.jpg
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2021-07-29
Ombudsman annual review highlights widening cracks in council complaints systems
The ‘widening cracks’ in local government complaint handling are being highlighted in the Local Government and Social Care Ombudsman’s annual review of complaints 2020-2021, published today.
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2021-07-29
Cwm-Taf-Morgannwg-University-Health-Board-202001285-1.pdf
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2021-07-29
Ombudsman for Wales finds "catalogue of failings" by Cwm Taf Morgannwg University Health Board in recent report
A 71-year-old cancer patient died after a Health Board provided her with a “very poor standard of care”, the Public Services Ombudsman for Wales has found. The Ombudsman launched an investigation after receiving a complaint about the care given to Mrs X (anonymised) in December 2019 by Cwm Taf Morgannwg University Health Board.
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2021-07-30
ODIHR_PRI_Guide on VERTL - COVER.tif
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2021-07-30
OHDIR_PRI_Protecting HR in prison while preventing radicalization - a guide to detention monitors (July 2021) - EN.pdf
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2021-07-30
summary english of Statement.pdf
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