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2024-08-29Defensoría visita islas Casaya, Casayeta y Bolaños por quejas expuestas de los moradores
El Defensor del Pueblo, Eduardo Leblanc González, realizó una visita a las islas Casaya, Casayeta y Bolaños, en respuesta a una reunión previa con el comité de las islas, en donde los moradores habían expresado su preocupación por una serie de problemas, incluyendo la falta de agua y electricidad, escuelas en ruinas, y la apropiación ilegal de sus territorios.
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2024-08-29
Defensoría del Pueblo invoca al Estado a fortalecer la protección de los derechos humanos de las personas adultas mayores
Con ocasión del Día Nacional del Adulto Mayor, que se conmemora el 26 de agosto, la Defensoría del Pueblo invocó al Estado a desarrollar estrategias y herramientas para el fortalecimiento de la protección de los derechos de este sector de la población, principalmente en aspectos como cuidado y buen trato, salud, trabajo, acceso a pensiones justas, educación y participación, entre otros.
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2024-08-29
Teen with significant support needs on brink of homelessness because Devon County Council couldn’t decide where he should live
A teenager with Autism and ADHD was less than a week away from being made homeless because Devon County Council had not decided where he should live when he became 18. The Local Government and Social Care Ombudsman remedies injustice and shares learning from investigations to help improve public, and adult social care, services.
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2024-08-28
Bocanda: Séance de Travail du Médiateur Délégué à N’Zekrézessou
Le jeudi 22 août 2024, Monsieur Kla Konan, Médiateur Délégué du N’Zi, de l’Iffou et du Moronou, accompagné des membres de sa délégation composée de Nanan Tangoua 2, président du comité de veille et de suivi de la situation de la cohésion sociale de Bocanda et chef du village d’Abéhanou, ainsi que Madame Mia N’guessan Charlotte, son assistante, ont séjourné dans la sous-préfecture de N’Zekrézessou (département de Bocanda). Cette sortie est la deuxième relative aux activités de renforcement de la proximité avec le corps préfectoral et les populations des différentes sous-préfectures de son ressort territorial.
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2024-09-25
Ombudsperson’s Annual Report highlights how one complaint about public services can benefit many British Columbians
BC Ombudsperson, Jay Chalke, released his office’s 2023/24 Annual Report on 19 September 2024. The report highlights the work of his office, under the Ombudsperson Act and Public Interest Disclosure Act, to improve public administration across BC’s public sector.
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2024-08-23
Día Internacional de la Lucha por los Derechos Humanos y la Dignidad de las Poblaciones Callejeras
Del 2018 a la fecha, la Comisión de Derechos Humanos de la Ciudad de México (CDHCM) ha registrado 224 quejas y ha emitido tres Recomendaciones donde se visibilizan casos de la discriminación, así como la Recomendación General 01/2021 con el propósito de atender problemáticas estructurales que padecen. En 2024 este Organismo presentó el Informe Temático: Derechos humanos de las personas en situación de calle de la Ciudad de México.
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2024-08-23
Defensoría del Pueblo inicia supervisión a 79 residencias estudiantiles ubicadas principalmente en regiones amazónicas del país
A raíz de las denuncias por violencia sexual contra niños y adolescentes indígenas awajún, la Defensoría del Pueblo inicia el 19 de agosto de 2024 una supervisión a 79 instituciones educativas públicas que implementan el modelo de servicio educativo de secundaria con residencia estudiantil, las mismas que se ubican mayormente en regiones amazónicas del país. El objetivo de la supervisión será verificar las condiciones de acceso, permanencia y logro de aprendizajes, así como las condiciones en que viven los estudiantes y las medidas que se han adoptado para proteger su integridad.
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2024-08-22
Canada Revenue Agency contact centres hours are now extended after Taxpayers' Ombudsperson's request to give taxpayers equal access across Canada
The Taxpayers’ Ombudsperson, Mr. François Boileau, made a service improvement request to the Canada Revenue Agency (CRA) in March 2024, asking it to make changes to prevent an issue blocking callers from reaching the CRA during its contact centres’ regular hours of service.
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2024-09-19
Ombudsperson welcomes delivery of compensation payments to Sons of Freedom Doukhobors, expresses concern over poor communication, unclear criteria
Seven months after the Premier’s historic apology to the Sons of Freedom Doukhobor survivors and their families in the BC legislature, the BC Ombudsperson is pleased to learn survivors of detention at New Denver in the 1950s are finally being compensated for government’s actions.
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2024-08-16
Woman repaid thousands after healthcare provider failed to properly assess and fund her mother’s care
The Parliamentary and Health Service Ombudsman (PHSO) is urging Integrated Care Boards (ICB) to learn from mistakes and take action to prevent other families facing unnecessary financial strain after a case investigated by the Ombudsman highlighted the issue.
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2024-08-14
Ombudsman probes respite services for supporting carers of elderly persons and persons with disabilities
On 9 August 2024, the Ombudsman, Mr Jack Chan, announced the launch of a direct investigation to carefully examine the respite services for supporting carers of elderly persons and persons with disabilities.
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2024-08-09
Defensoría y Alto Comisionado verifican situación de Derechos Humanos de migrantes en Darién
Con el objetivo de conocer y visibilizar posibles vulneraciones a los Derechos Humanos de las personas migrantes que ingresan al país por la frontera colombo-panameña, un equipo de Oficiales de Derechos Humanos de la Defensoría del Pueblo (DDP) en conjunto con personal del Alto Comisionado de las Naciones Unidas (ACNUDH) realizó una jornada de encuestas del 29 de julio al 2 de agosto del 2024, en la Estación Temporal de Recepción Migratoria de Lajas Blancas en Darién.
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2024-08-08
Ombudsman issues practical guidance to council housing officers
Officers who make decisions on people’s housing needs based on medical assessments, have been provided with a new good practice guide by the Local Government and Social Care Ombudsman.
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2024-08-08
Everything set for the II Italian Edition of the International Ombudsman Conference to be held in Cassino on September 11-13, 2024
The II Italian Edition of the International Ombudsman Conference will take place in Cassino, Italy, from 11-13 September 2024. This globally significant event has attracted an impressive participation, with 268 delegates registered from around the world.
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2024-08-08
Casi todos los municipios de Cataluña pueden tener amianto y las dificultades para retirarlo son considerables
El Síndic de Greuges de Cataluña pide priorizar la retirada del amianto en espacios con presencia de colectivos vulnerables. El marco normativo vigente es incompleto y no dota de recursos a los ayuntamientos. Gran parte del amianto ha agotado su vida útil y urge su retirada.
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2024-08-01
El Defensor del Pueblo solicita información a las comunidades autónomas sobre los retrasos en la valoración de personas con discapacidad
El Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, ha iniciado actuaciones de oficio con los departamentos competentes de las comunidades autónomas y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla para recabar información sobre las demoras que se están produciendo en la valoración de personas con discapacidad. El número de quejas de los ciudadanos por esta causa se ha triplicado en los últimos cinco años y, según ha podido constatar la institución, los retrasos llegan a ser de hasta tres años en algunas regiones.
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2024-08-01
Two CY Committees focus on Submarine Cable Security and Resilience during joint supervision in Pingtung County
On June 26, 2024, Control Yuan President Chen Chu, along with 16 Control Yuan Members serving on the Committee on Foreign and National Defense Affairs and the Committee on Transportation and Procurement Affairs, visited the Satellite Communications Center & Submarine Cable Station at Fangshan Township in Pingtung County.
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2024-07-31
NSW Ombudsman’s Casebook July 2024: Investigations and complaint-handling case studies
The NSW Ombudsman’s Casebook July 2024: Investigations and complaint-handling case studies has been tabled in Parliament on 30 July 2024. The NSW Ombudsman holds agencies to account for the services they provide to the people of NSW, achieving positive outcomes for the complainants. Casebook July 2024 is the first of what will be biannual reports featuring case studies illustrating how the NSW Ombudsman achieves those outcomes.
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2024-08-29
Case study: claims of unfair promotion practices in the armed forces of Malta
A Major in the Armed Forces of Malta (AFM) lodged a complaint after he was not promoted to the rank of Lieutenant Colonel despite meeting the eligibility criteria. He claimed the selection process for the promotion was flawed and that he suffered an injustice as a result. The investigation by the Parliamentary Ombudsman of Malta examined the selection process used for promotions from Major to Lieutenant Colonel within the AFM.
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2024-07-26
Interior modifica el protocolo de las ruedas de reconocimiento a instancia del Síndic
Dos jóvenes fueron abordados por la calle por su perfil racial para hacer de figurantes en una rueda de reconocimiento. El Síndic de Greuges de Catalunya concluyó que la actuación policial no tenía suficientes garantías jurídicas y pidió una revisión.