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2025-11-14First Nations and Inuit rights in public services: a situation report by the Protecteur du citoyen
On November 6, 2025, Ombudsperson Marc-André Dowd, published a situation report on the implementation of the calls for action of the Public Inquiry Commission on relations between Indigenous Peoples and certain public services in Québec: listening, reconciliation and progress (CERP in French).
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2018-10-09CNDH - Estudio sobre el cumplimiento de los pronunciamientos en materia de agresiones a defensoras de derechos humanos
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2016-03-22
Defensor del Pueblo de Navarra - Informe Anual - 2009 - ES
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2022-11-09
Serbia - Protector of Citizens - NPM Report 2021
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2016-04-01
Judgement of the South African Consitutional Court (March 2016)
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2014-12-16
Federal Ombudsman - Annual Report - 2006 - FR
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2017-08-23
Conseil de l'Europe - Points forts 2016 - Rapport d’activité
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2024-06-28
Conseil de Médiation extraordinaire : Présentation du plan d’actions pour une élection présidentielle apaisée en 2025
La salle Félix Houphouët-Boigny de l’Hôtel Président a accueilli le jeudi 20 juin 2024, une réunion cruciale du Conseil de Médiation Extraordinaire. Cette rencontre, d’une importance capitale pour l’avenir politique de la Côte d’Ivoire, a réuni les principaux responsables de l’Institution de Médiation, sous la présidence de Monsieur Adama TOUNGARA, Médiateur de la République.
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2024-06-28
Defensoría del Pueblo anuncia implementación de nuevas sedes en zonas de frontera para atención de derechos de migrantes
Con ocasión de conmemorarse el Día Mundial del Refugiado, el defensor del pueblo, Josué Gutiérrez, hizo el 20 de junio de 2024 dos importantes anuncios que tendrán un efecto favorable en la defensa de los derechos de la población refugiada y migrante. Por un lado, informó que la Defensoría del Pueblo implementará próximamente cuatro nuevas sedes en los puntos de atención ubicados en las zonas de frontera terrestre.
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2024-06-28
Droits des usagers des services publics : le Défenseur des droits publie ses propositions de réformes et celles des autres médiateurs
Plus de 92 % des réclamations reçues par le Défenseur des droits en 2023 concernaient les droits des usagers des services publics. L’institution a publié le 24 juin 2024 un rapport intitulé « Droits des usagers des services publics : de la médiation aux propositions de réformes », qui s’appuie sur la contribution de différents médiateurs, et met en avant des propositions en vue d’un meilleur respect des droits des usagers et de l’amélioration des relations entre usagers et administrations.
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2024-06-28
Declaración institucional del Ararteko con motivo del Día del Orgullo LGTBI
El Ararteko se suma a la celebración del 28 de junio por el día del Orgullo LGTBI, recordando la importancia de que, en una democracia avanzada y de calidad, todas las personas puedan vivir, sentir y amar libremente, ejerciendo en igualdad de condiciones todos sus derechos, sin ser discriminadas por razón de su orientación sexual o identidad de género.
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2024-06-28
Celebrating 15 Years of Fairness, Looking Forward
Toronto’s Ombudsman says 2024 marks 15 years of success for his office in solving problems with City services for the people of Toronto. In his annual report released on 21 June 2024, Ombudsman Kwame Addo notes that to date, the office has handled more than 31,000 individual complaints from members of the public.
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2019-03-28
Protection against ill-treatment - NPM Report 2015 - EN
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2019-04-18
Kosovo - Ombudsperson Institution - Annual Report 2018 - EN
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2021-02-24
Defensor del Pueblo Europeo - Informe Anual 2016
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2018-01-18
Council of Europe Action Plan on Protecting Refugee and Migrant Children in Europe (2017-2019)
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2025-11-11
Croatia - NPM Report 2014 - EN
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2025-11-11
Croatia - NPM Report 2017 - EN
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2025-11-11
Croatia - NPM Report 2019 - EN
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2025-11-11
Croatia - NPM Report 2013 - EN