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2016-08-01Summer 2016 issue of the Ombudsman’s casebook
This Casebook contains summaries of recent cases the Ombudsman has dealt with.
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2017-04-04Psychological health assessment of school children
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2016-07-19
FRA builds return monitoring capacities in Greece
On 12-14 July, FRA provided intense training to 10 return monitors in cooperation with the Greek Ombudsman. This training course aimed at improving the knowledge of monitors on fundamental rights in the context of forced returns and readmissions, so they can translate this knowledge into action.
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2016-07-11
L’Ombudsman pour les Pensions contribue à la simplification du certificat de vie
L’Ombudsman pour les Pensions réceptionnait régulièrement des plaintes de fonctionnaires pensionnés portant sur le retard structurel et systématique de paiement de leur pension du fait que ce paiement avait lieu sur un compte bancaire à l’étranger.
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2016-07-11
The Pensions Ombudsmen support simplification of certificate of life
The Pensions Ombudsmen regularly received complaints from retired civil servants living abroad who receive their pension on a foreign account. In order to obtain their pension, they had to submit a certificate of life each month.
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2016-11-09
The Ombudsman's Casebook - Issue 26 (English)
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2016-11-09
The Ombudsman's Casebook - Issue 26 (Welsh)
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2016-11-09
Code of Conduct Casebook - Issue 10 (English)
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2016-11-09
Code of Conduct Casebook - Issue 10 (Welsh)
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2017-03-13
Sede electrónica del Síndic
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2017-03-13
Congreso Internacional de Ombudsman Locales
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2016-07-04
El Síndic de Greuges de Catalunya reúne a expertos para evaluar las medidas aplicadas en el ámbito de las urbanizaciones con déficits
El Síndic de Greuges de Cataluña ha reunido esta semana en la sede de la institución a diversos representantes del Departamento de Territorio, de la Diputación de Barcelona, del ámbito universitario y de los ayuntamientos para analizar la situación de las urbanizaciones no recepcionadas, es decir, aquellas que no han sido registradas por ningún ayuntamiento como propias.
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2017-03-10
Mexican Ombudsman González Pérez and IOI Secretary General Kräuter
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2016-07-01
Ontario Ombudsman urges province to ensure police are trained in de-escalation
Ontario Ombudsman Paul Dubé today called on the Ministry of Community Safety and Correctional Services to save lives by requiring police across the province to use de-escalation techniques in conflict situations before resorting to lethal force.
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2016-06-28
Les personnes handicapées perdent une partie de leur tarif social énergie
Grâce au tarif social énergie, certaines catégories de personnes ou ménages à revenus modestes reçoivent une facture de gaz et/ou d’électricité allégée. Depuis l’informatisation du processus, des milliers de personnes bénéficient automatiquement du tarif social, sans qu’elles ne doivent le demander. Mais pour les personnes handicapées, ce processus automatique pose un problème.
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2014-02-24
Occasional Paper #16
The office of the Provedor de Justiça in Portugal from the point of view of the Commission for Local Administration in Scotland (1982) Kenneth Bratton A comparisonof the complaint procedure and jurisdiction of the ombudsman offices and structure of local government in Portugal and Scotland. Mr. Bratton is Secretary and Chief Executive to the Commissioner for Local Administration in Scotland.
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2016-06-22
Victorian Ombudsman investigates into Casey City Council’s Special Charge Scheme
Ratepayers hit with extra interest charges by Casey City Council in a decision made in a closed meeting were the victims of an unfair process, says Victorian Ombudsman Deborah Glass.
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2016-06-22
La Procuración Penitenciaria de la Nación publica el segundo Boletín Estadístico
Se publicó el Boletín Estadístico Nº 2 de la Procuración Penitenciaria de la Nación con información actualizada al primer trimestre de 2016. Esta publicación tiene por objetivo visibilizar algunas de las principales características estructurales del sistema carcelario argentino que han sido abordadas por el organismo como ejes prioritarios de su trabajo.
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2016-10-24
Ombudsman's Casebook, Issue 8, Autumn 2016
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2016-06-20
Le Protecteur du citoyen du Québec dévoile un rapport sur des droits des locataires des résidences privées pour aînés
Le Protecteur du citoyen du Québec fait des recommandations pour favoriser le respect des droits des locataires des résidences privées pour aînés.
