El éxito de las sesiones de capacitación demonstró que existe una gran demanda de actividades de formación entre las instituciones miembros. El IIO es plenamente consciente de la necesidad de contar con programas de capacitación para sus miembros y tiene previsto ofrecer cursos adicionales centrados en áreas de especial interés para las Defensorías del Pueblo, teniendo en cuenta los temas regionales de especial relevancia.

Desde noviembre de 2010, el IIO organizó diversas iniciativas de capacitación en Viena y en las regiones y ha logrado establecer estrechos vínculos con instituciones asociadas de renombre que ofrecen formación, tales como la Academia Internacional Anticorrupción (IACA), con sede en Viena; la Universidad Queen Margaret (Reino Unido/Escocia); la Asociación para la Prevención de la Tortura (APT); el Ombudsman de Ontario (Canadá) y el Ombudsman de Nueva Gales del Sur (Australia).

Las reacciones positivas de los miembros animan al IIO a seguir adelante con este tipo de proyectos y a ofrecer a sus miembros más cursos de capacitación en el futuro.

Con el fin de reforzar las capacidades de los miembros y fomentar el intercambio de conocimientos entre las Defensorías del Pueblo de todo el mundo, el IIO se esfuerza constantemente por identificar las necesidades específicas de capacitación de sus miembros y ampliar la gama de temas que se les ofrecen en seminarios de capacitación diseñados a medida.

El IIO ofrece financiación de forma periódica para proyectos relacionados con el Ombudsman en las Regiones. El elevado número de solicitudes recibidas en el marco del programa de subvenciones regionales demuestra la creciente necesidad de ayuda financiera directa.

El IIO ha financiado numerosos proyectos prometedores. Entre ellos se incluyen, un programa de sensibilización sobre los derechos de las mujeres y los niños, capacitación en materia de transparencia y buena gobernanza, la elaboración de un kit de inicio para las instituciones de Ombudsman, orientaciones sobre cómo aplicar un enfoque basado en los derechos humanos en la tramitación de quejas, una campaña de información contra la trata de personas y orientaciones sobre cómo medir el impacto de las investigaciones del Ombudsman.

Además, el IIO ha creado un Fondo de Crisis destinado a proporcionar ayuda financiera en situaciones de crisis.

Para obtener más información sobre la actual convocatoria del programa de subvenciones regionales, póngase en contacto con la Secretaría General del IIO.

Las amenazas contra las instituciones de Ombudsman adoptan diversas formas, pero tienen un denominador común: surgen como respuesta directa a la labor de tramitación de quejas que realizan las instituciones de Ombudsman y a sus esfuerzos por proteger los derechos humanos y combatir la corrupción.

El IIO reconoce que una de sus tareas fundamentales es apoyar a las instituciones miembros que se encuentran en peligro, especialmente cuando la democracia se ve debilitada, socavada o amenazada. El IIO considera necesario apoyar a los órganos de control democrático, como la institución de Ombudsman, con el fin de proteger a los ciudadanos afectados.

Por ello, el IIO elaboró un conjunto de directrices para establecer los principios y las medidas necesarias a fin de coordinar el apoyo que puede prestar a las instituciones de Ombudsman que se encuentran amenazados, sufren represalias o trabajan en circunstancias difíciles.

Al prestar apoyo a un miembro que lo necesite, el IIO respetará sus valores y principios y aplicará el principio de «no causar daño». La coordinación y la comunicación de cualquier medida en todas las etapas del proceso son de suma importancia, especialmente con la institución de Ombudsman en cuestión.

Las directrices ofrecen una visión general de las opciones de apoyo disponibles y aclaran los procedimientos que deben seguirse en caso de que se presente tal situación.

El IOI tiene como objetivo poner en marcha proyectos de investigación que sirvan de base para un intercambio más intenso de buenas prácticas entre las instituciones miembros, las cuales dispondrán por primera vez de datos exhaustivos sobre otros miembros de la comunidad del Ombudsman.

En el marco de esta intensificación de la cooperación científica, el IIO se complace en ofrecer a todos sus miembros la oportunidad de acceder de forma gratuita y por vía electrónica a los estudios comparativos sobre las instituciones del Ombudsman en las Regiones de Asia, Asiasustral & Pacífico, así como Europa.

Para obtener más información, acceda al «Área de Miembros» de este sitio web o póngase en contacto con la Secretaría General del IIO.

El IIO se dedica a promover y desarrollar la figura del Ombudsman y lo hace de diversas maneras: fomenta la creación y el desarrollo de instituciones de Ombudsman allí donde aún no existen, financia investigaciones, ofrece capacitación y promueve el intercambio de información y el aprendizaje compartido.

En el marco de su diálogo continuo con las principales organizaciones internacionales y partes interesadas, el IIO también aborda temas relacionados con la institución de Ombudsman y emite comunicados en nombre de todos sus miembros.

Como única organización mundial que representa a las instituciones de Ombudsman, el IIO analiza los ámbitos políticos que revisten especial importancia para sus miembros y, por lo tanto, contribuye a mejorar los servicios públicos en todo el mundo.